Löydät ajankohtaiset autovuokrauksen sopimusehdot tältä sivulta.
To read the car rental agreement terms in English, click here.
Sopimusehdot
YLEISET VUOKRAUSEHDOT 26.11.2025 ALKAEN
Näissä ehdoissa tarkoitetaan vuokraamolla vuokralleantajaa ja vuokraajalla vuokralleottajaa. Vastaanottamalla vuokra-auton hyväksytte vuokrasopimusehdot ja sitoudutte niitä noudattamaan. Perustuu Suomen Autovuokraamojen Liitto ry:n yleisiin vuokrausehtoihin.
1. AUTON KÄYTTÖ
1.1. Vuokraaja on velvollinen huolehtimaan autosta yhtä hyvin kuin huolellinen henkilö omastaan sekä noudattamaan ajaessaan erityistä huolellisuutta ja varovaisuutta. Vuokraaja sitoutuu käyttämään autoa vain sille tarkoitetulla tavanomaisella tavalla.
1.2. Vuokraaja sitoutuu itse kuljettamaan autoa. Hän saa luovuttaa auton toiselle tai toisen kuljetettavaksi vain jos vuokraamo hyväksyy ja tekee siitä merkinnän vuokrasopimukseen. Vuokraajalla (kuljettajalla) tulee olla voimassa oleva ajokortti ja vähintään yhden vuoden ajokokemus. Lisäksi hänen tulee täyttää Vuokraamon edellyttämät ikävaatimukset. Vuokraaja on velvollinen tiedottamaan tämän sopimuksen sisällöstä ja velvoitteista muille kuljettajille, jotka vuokraamo on hyväksynyt kirjaamalla ne vuokrasopimukseen.
1.3. Auton käyttäminen lainvastaisiin tarkoituksiin, hinaukseen, kilpailuihin tai niiden harjoituksiin, ajo-opetukseen sekä jäällä ajamiseen virallisesti merkittyjen jääteiden ulkopuolella on kielletty.
1.4. Auton jäädessä hetkeksikin pysäköidyksi, se on ehdottomasti lukittava.
1.5. Vuokraamon luovuttaessa auton, ja tehdessä merkinnät auton mahdollisista virheistä, vuokralleottajan on syytä tarkastaa että kaikki virheet on kirjattu, mahdollisten vaurioiden syntyajankohtaa koskevien kiistojen ehkäisemiseksi.
1.6. Vuokraajalla on velvollisuus pakkasella kytkeä auton lohkolämmitin.
2. VASTUU AUTOSTA JA SEN VARUSTEISTA VUOKRA-AIKANA
2.1. Vahinkotapausta kohden vuokraaja on sopimukseen merkityn omavastuun ylärajaan saakka velvollinen:
a) Korvaamaan kadonneet osat ja varusteet sekä autolle tai varusteille vuokra-aikana sattuneet vahingot.
b) Suorittamaan vahingon aiheuttamalta seisonta-ajalta vuokrasopimuksen mukaisen vuorokausimaksun, kuitenkin enintään 30 vuorokaudelta. Seisonta-aika alkaa kulua vahinkopäivästä.
c) Vuokralleottaja korvaa kokonaisuudessaan vahingot, joita vakuutukset eivät kata, seuraavista tai niihin rinnastettavista syistä aiheutuen; lohkolämmittimen kytkennän laiminlyönnistä (yli 15 asteen pakkasella) autolle ja sen moottorille aiheutuneet vahingot, ylikuormaus, tupakanpolton tai mm. viiltojen aiheuttamat vahingot, ajaminen alipaineisilla renkailla, lumivahingot, jos niistä on varoitettu merkillä (lumen pudotus katolta), ajaminen auton ulkomitat huomioiden liian ahtaissa tiloissa, ajaminen teiden ulkopuolella ja alueilla, joita ei ole tarkoitettu autolla ajamiseen.
2.2. Vuokraamo voi tarjota erillisellä maksulla vuokraajalle mahdollisuutta omavastuun pienentämiseen.
2.3. Jos autolle tai vuokraamolle aiheutuneet vahingot ovat seurausta vuokraajan tahallisuudesta, törkeästä tuottamuksesta, auton käyttämisestä rikolliseen tarkoitukseen, alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen alaisena ajamisesta taikka siitä, että vuokraaja on muutoin olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja, esim. luovuttanut auton henkilölle, jota vuokraamo ei ole hyväksynyt, vuokraaja on velvollinen korvaamaan vuokraamolle vahingon kokonaisuudessaan.
2.4. Vuokraaja vapautuu korvausvastuusta jos vuokraamo saa täyden korvauksen vahingosta esimerkiksi vastapuolen liikennevakuutuksen perusteella.
2.5. Vuokraaja on velvollinen maksamaan kaikkine kustannuksineen vuokra-aikana auton käyttämisestä aiheutuvat kulut, kuten mm. pysäköintimaksut, tiemaksut, pysäköintivirhemaksut ja ylikuormamaksut. Eläinten kuljettaminen autossa on kielletty, ellei siitä ole erikseen sovittu ja sopimukseen kirjattu. Vuokraaja on velvollinen korvaamaan vuokraamolle auton epätavanomaisesta likaantumisesta johtuvat siivous- ja puhdistuskustannukset. Siivouskulujen minimiveloitus on 150 €.
3. VUOKRAN MAKSU
3.1. Vuokraamo varaa vuokrauksen alkaessa kohtuullisen takuumaksun ja perii ennakoitua vuokraa vastaavan rahamäärän, sekä avoimen luottokorttileimauksen, jonka perusteella vuokraamolla on oikeus laskuttaa kaikki tähän sopimukseen perustuvat riidattomat maksut noudattaen kuitenkin ko. luottokorttiyhtiön sääntöjä.
3.2. Vuokraaja maksaa tässä vuokrasopimuksessa ilmoitetun ja siinä mainituin perustein lasketun lopullisen vuokran määrän vuokrauksen päättyessä.
3.3. Vuokran muusta maksutavasta voidaan sopia vuokrauksen alkaessa tekemällä siitä merkintä vuokrasopimukseen. Vuokraamolla on oikeus tarkistaa vuokraajien luottotiedot. Jos vuokraajaksi ilmoitettu henkilö tai yhteisö ei suorita vuokraa, sopimuksen allekirjoittaneet henkilöt ovat yhteisvastuussa vuokran maksamisesta.
4. VUOKRAAMON VELVOLLISUUS
Vuokraamon on luovutettava auto vuokraajalle lain mukaisessa käyttökunnossa sovittuna aikana ja sovitussa paikassa. Lisäksi vuokraamo on velvollinen antamaan vuokraajalle riittävän opastuksen ja ohjeet auton käytöstä. Ellei vuokraaja saa autoa käyttöönsä sovitun mukaisesti hän voi purkaa sopimuksen.
5. MATKAMITTARI
5.1. Ajettu matka mitataan kuhunkin ajoneuvoon kuuluvalla matkamittarilla. Jos vuokraaja on vahingoittanut matkamittaria tai muuttanut sen näyttämiä lukemia, hän on velvollinen maksamaan vuokraamon arvioiman ajomatkan mukaisen vuokran kaksinkertaisena sekä matkamittarin tarkistus- ja korjausmaksut.
5.2. Vuokraaja on velvollinen ilmoittamaan viipymättä vuokraamolle matkamittarin mahdollisesta epäkunnosta.
6. POLTTOAINE JA AUTON HOITO
Vuokraaja maksaa tarvitsemansa polttoaineen. Vuokraamon on ilmoitettava, minkälaista polttoainetta autossa tulee käyttää. Vuokraaja ei saa käynnistää moottoria tankattuaan vääränlaista polttoainetta ja hän on velvollinen heti ilmoittamaan vuokraamoon tapahtuneesta. Lisäksi hän vastaa tapahtuneesta aiheutuneista vahingoista. Vuokraaja on vuokra-aikana velvollinen huolehtimaan auton normaaleista tarkistuksista, kuten moottoriöljyn määrästä, jäähdytin-, akku- ja jarrunesteistä ja renkaiden riittävästä ilmanpaineista yms.
7. VUOKRAAJAN TOIMENPITEET VIRHE-, VAHINKO- JA VARKAUSTAPAUKSISSA
7.1. Vuokraajan on välittömästi ilmoitettava vuokraamolle autossa ilmenneestä virheestä. Autoa kohdanneesta vahingosta tai varkaudesta on tehtävä viipymättä ilmoitus vuokraamoon ja poliisille. Vuokraamo ilmoittaa tämän jälkeen vuokraajalle mihin toimenpiteisiin tapahtuneen johdosta on ryhdyttävä. Vuokraaja saa kuitenkin vuokraamolle ilmoittamatta korjauttaa autoa vuokraamon kustannuksella enintään 50 € arvosta, jos se matkan jatkumisen kannalta on välttämätöntä. Tällöin vuokraajan on hankittava autoa korjanneelta liikkeeltä todistus ja tarkka erittely tehdystä korjauksesta sekä yksilöity tosite suoritetusta maksusta.
7.2. Liikennevahingon sattuessa vuokraaja on aina velvollinen tekemään viipymättä ilmoituksen poliisille sekä vahinkoilmoituksen vuokraamolle. Vuokraajan on myös toimitettava poliisin antama todistus tehdystä ilmoituksesta, kun syyllisyys on epäselvä tai kyseessä on ollut henkilövahinko, rattijuopumus tai esim. hirvieläinvahinko.
7.3. Jos vuokraaja laiminlyö edellä mainittujen ilmoitusten tekemisen hän vastaa vuokraamolle siitä syntyneestä vahingosta.
8. VUOKRAAMON VASTUU AUTON VIRHEESTÄ
Jos autossa vuokra-aikana ilmenee tekninen vika, vuokraaja voi vaatia vian korjausta. Sopimusta ei kuitenkaan voida purkaa, jos vuokraamo kohtuullisessa ajassa korjauttaa auton tai toimittaa tilalle korvaavan auton. Viasta tai virheestä aiheutuneesta vahingosta vuokralleottaja voi vaatia korkeintaan vain sen suuruista korvausta, miltä osin matka vian takia jäi tekemättä.
9. AUTON PALAUTTAMINEN SOPIMUKSEN MUKAISEN VUOKRA-AJAN PÄÄTTYESSÄ
9.1. Auto on palautettava sovittuun paikkaan sovitun vuokra-ajan päättyessä. Palautusajan tai -paikan muuttumisesta on riittävän ajoissa sovittava vuokraamon kanssa. Sopimuksen mukainen vuokra-aika päättyy, kun auto ja avain on palautettu vuokraamon edustajalle.
9.2. Jos autoa ei ole palautettu vuokra-ajan päättyessä eikä vuokra-ajan pidentämisestä ole sovittu vuokraamon kanssa, asia ilmoitetaan poliisille.
9.3. Jos vuokraaja laiminlyö kohdassa 9.1. ilmoitetut velvoitteet, vuokraamolla on oikeus periä kohtuullinen korvaus laiminlyönnin vuokraamolle aiheuttamista taloudellisista menetyksistä.
9.4. Jos vuokraaja ei ilmoita auton palautuksesta sovitusti, on vuokraaja velvollinen maksamaan ylimenevistä päivistä vuokraamolle käytössä olevan hinnaston mukaisesti. Palautusilmoitus on tehtävä joko kirjallisesti tai soittamalla vuokraamoon.
10. AUTON PALAUTTAMINEN ENNEN SOVITUN VUOKRA-AJAN PÄÄTTYMISTÄ
Vuokraaja voi palauttaa auton ennen sovitun vuokra-ajan päättymistä. Vuokra määräytyy kuitenkin alkuperäisen vuokra-ajan mukaan. Auton palauttamisesta etukäteen vuokraajan on ilmoitettava vuokraamoon.
11. SOPIMUKSEN PURKAUTUMINEN
Vuokraamolla on oikeus purkaa tämä sopimus, jos on todennäköistä, että vuokraaja rikkoo tätä sopimusta tai että vuokraaja ei vuokraamon arvion mukaan kykene käsittelemään autoa asianmukaisesti. Jos auton käyttö estyy tapahtuneen vahingon tai varkauden takia, sopimus purkautuu vuokraamon ja poliisin saatua asianmukaisen ilmoituksen tapahtuneesta vahingosta tai varkaudesta. Vuokraamon purkaessa vuokrasopimuksen, vuokralleottaja on velvollinen palauttamaan auton viivytyksettä vuokraamolle.
12. AUTON VIEMINEN SUOMEN RAJOJEN ULKOPUOLELLE
Auton vieminen Suomen rajojen ulkopuolelle on kielletty ilman vuokraamon kirjallista lupaa. Vuokraamo päättää mahdollisesta luvan myöntämisestä tapauskohtaisesti harkintansa mukaan.
13. SOPIMUSTA KOSKEVAT RIIDAT
Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluilla Jos erimielisyydet saatetaan tuomioistuimen ratkaistavaksi, tulee kanne nostaa vuokraamon kotipaikan käräjäoikeudessa.
Tilaus- /varausehdot
Scandia Rent MABI vuokraa ajoneuvoja yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Vuokraamon yhteystiedot
Nimi: Mabi Mobility Oy
Y-tunnus: 2509794-5
Sähköposti: asiakaspalvelu@mabimobility.fi
Puhelin: 0300 870 332
Postiosoite: Rantaperkiönkatu 1A, 33900 Tampere
Tilaaminen/vuokraaminen
Vuokrattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin varauskoneen kautta. Varaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö varauskalenterin kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Varaushetkellä tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse sekä kuitti maksusta. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksupalvelutarjoaja verkkokauppa / varauskone
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana verkkokaupassa ja varauskoneessa toimii Stripe. Stripe tarjoaa maksutapoina yleisimmät luottokortit. Stripen maksuehdot.
Stripe Technology Company Limited
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
Maksupalveluntarjoajat – muut maksut
Muissa maksuissa maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Nets Denmark A/S Finnish Branch
Nets – Suomen sivuliike
Teollisuuskatu 21
00510 Helsinki
Puh.: +358 9 69 641
Peruutusehdot
Varaukset tehdään nettisivuiltamme varauskoneesta. Asiakas saa tehdystä varauksesta sähköpostivahvistuksen ilmoittamaan sähköpostiin. Peruutuksen voi tehdä maksutta soittamalla tai lähettämällä sähköpostia 2 vuorokautta ennen varauksen alkua, mikäli peruutusta ei tehdä ennen 2 vrk joutuu asiakas maksamaan 25€ peruutusmaksun / varaus sekä mikäli vuokraus kestää yli 1vrk ensimmäinen vuorokausi 25€ ja tämän jälkeen 15€/vrk. Mikäli peruutusta ei tehdä lainkaan ennen vuokrauksen alkua perätiin 50€ sakkomaksu.
Contract terms
GENERAL RENTAL TERMS STARTING FROM 26.11.2025
In these terms, the rental company refers to the lessor and the renter to the lessee. By accepting the rental car, you agree to the rental terms and commit to complying with them. Based on the general rental terms of the Finnish Car Rental Association.
1. USE OF THE CAR
1.1. The renter is obliged to take care of the car as a careful person would take care of their own and to exercise particular caution and diligence while driving. The renter agrees to use the car only in the ordinary manner intended for it.
1.2. The renter undertakes to drive the car themselves. They may hand over the car to another person or have another person drive it only if the rental company approves and makes a notation of it in the rental agreement. The renter (driver) must have a valid driving license and at least one year of driving experience. In addition, they must meet the age requirements set by the rental company. The renter is obligated to inform other drivers, approved by the rental company and recorded in the rental agreement, about the contents of this agreement and their obligations.
1.3. The use of the car for illegal purposes, towing, competitions or their practice, driving lessons, and driving on ice outside officially marked ice roads is prohibited.
1.4. If the car is parked even for a moment, it must be locked without exception.
1.5. When the rental company hands over the car and makes notes of any possible defects, the renter should check that all defects are recorded, to prevent disputes regarding the time when any damages occurred.
1.6. The renter is obliged to connect the car’s engine block heater in freezing conditions.
2. RESPONSIBILITY FOR THE CAR AND ITS EQUIPMENT DURING THE RENTAL PERIOD
2.1. For each incident, the renter is obliged, up to the deductible limit specified in the agreement, to: a) Compensate for lost parts and equipment as well as for damages to the car or its equipment that occur during the rental period. b) Pay the daily rental fee according to the rental agreement for the downtime caused by the damage, however, for no more than 30 days. The downtime begins from the date of the damage. c) The renter fully compensates for damages not covered by insurance caused by the following or comparable reasons; damages to the car and its engine due to neglecting to connect the engine heater (at temperatures below -15 degrees Celsius), overloading, damages caused by smoking or e.g., cuts, driving with underinflated tires, snow damage if warned by a sign (snow falling from the roof), driving in spaces that are too tight considering the car’s external dimensions, driving off-road and in areas not intended for driving a car.
2.2. The rental company may, for an additional fee, offer the renter the possibility to reduce the deductible.
2.3. If damage to the car or to the rental company is caused by the renter’s intent, gross negligence, use of the car for criminal purposes, driving under the influence of alcohol or other intoxicating substances, or by the renter otherwise materially breaching the terms of this agreement, e.g., handing over the car to a person not approved by the rental company, the renter is obliged to compensate the rental company for the damage in full.
2.4. The renter is released from liability if the rental company receives full compensation for the damage, for example, on the basis of the counterparty’s motor insurance.
2.5. The renter is obliged to pay, including all costs, the expenses arising from the use of the car during the rental period, such as parking fees, tolls, parking violation fines, and overload charges. Transporting animals in the car is prohibited unless specifically agreed upon and recorded in the agreement. The renter is obliged to compensate the rental company for cleaning and washing costs resulting from unusual dirtiness of the car. The minimum charge for cleaning fees is €150.
3. PAYMENT OF RENT
3.1. At the start of the rental, the rental company reserves a reasonable security deposit and collects an amount corresponding to the anticipated rent, as well as an open credit card imprint, based on which the rental company has the right to charge all undisputed payments arising from this agreement, provided that the rules of the credit card company in question are followed.
3.2. The renter shall pay the final rent amount specified in this rental agreement and calculated on the basis mentioned therein at the end of the rental period.
3.3. Other methods of paying the rent can be agreed upon at the start of the rental by making a note of it in the rental agreement. The rental company has the right to check the credit information of the renters. If the person or entity named as the renter does not pay the rent, the persons signing the agreement are jointly responsible for paying the rent.
4. RESPONSIBILITY OF THE RENTAL COMPANY
The rental company must deliver the car to the renter in a legally usable condition at the agreed time and place. In addition, the rental company is obliged to provide the renter with sufficient guidance and instructions on the use of the car. If the renter does not receive the car for use as agreed, they may terminate the contract.
5. ODOMETER
5.1. The distance driven is measured with the odometer belonging to each vehicle. If the renter has damaged the odometer or altered its readings, they are obliged to pay double the rental fee based on the distance estimated by the rental company, as well as the odometer inspection and repair costs.
5.2. The renter is obliged to immediately inform the rental company of any possible malfunction of the odometer.
6. FUEL AND CAR MAINTENANCE
The renter pays for the fuel they need. The rental company must specify what type of fuel the car should use. The renter must not start the engine if they have filled it with the wrong type of fuel and is obliged to immediately report the incident to the rental company. In addition, they are responsible for any damages caused by the incident. During the rental period, the renter is required to take care of the car’s normal checks, such as the engine oil level, radiator, battery and brake fluids, and adequate tire pressure, etc.
7. TENANT’S ACTIONS IN CASES OF DEFECTS, DAMAGE, AND THEFT
7.1. The tenant must immediately notify the rental company of any defect that has appeared in the car. Any damage to or theft of the car must be reported without delay to the rental company and the police. The rental company will then inform the tenant of the actions to be taken as a result of the incident. However, the tenant may have the car repaired at the rental company’s expense without notifying the rental company up to a value of €50 if it is necessary to continue the journey. In such a case, the tenant must obtain a certificate and a detailed breakdown of the repair made from the business that carried out the repair, as well as an itemized receipt of the payment made.
7.2. In the event of a traffic accident, the renter is always obliged to immediately report it to the police and submit a damage report to the rental company. The renter must also provide the certificate given by the police regarding the report when liability is unclear or in cases involving personal injury, drunk driving, or e.g. wildlife damage.
7.3. If the renter fails to make the aforementioned reports, they are responsible to the rental company for any resulting damage.
8. LIABILITY OF THE RENTAL COMPANY FOR VEHICLE DEFECTS
If a technical defect occurs in the car during the rental period, the renter may request that the defect be repaired. However, the contract cannot be terminated if the rental company repairs the car or provides a replacement car within a reasonable time. For damage caused by the defect or fault, the renter can claim compensation only to the extent that the trip could not be completed due to the defect.
9. RETURN OF THE CAR AT THE END OF THE AGREED RENTAL PERIOD
9.1. The car must be returned to the agreed location at the end of the agreed rental period. Any changes to the return time or location must be agreed with the rental company in sufficient time. The contractual rental period ends when the car and key have been returned to the rental company’s representative.
9.2. If the car has not been returned at the end of the rental period and the extension of the rental period has not been agreed with the rental company, the matter will be reported to the police.
9.3. If the renter neglects the obligations stated in section 9.1, the rental company has the right to charge reasonable compensation for the financial losses caused to the rental company by the neglect.
9.4. If the renter does not notify the rental company of the return of the car as agreed, the renter is obliged to pay for the excess days to the rental company according to the applicable price list. The return notification must be made either in writing or by calling the rental company.
10. RETURNING THE CAR BEFORE THE END OF THE AGREED RENTAL PERIOD
The renter may return the car before the end of the agreed rental period. However, the rental is based on the original rental period. The renter must notify the rental office in advance about returning the car early.
11. TERMINATION OF THE AGREEMENT
The rental company has the right to terminate this agreement if it is likely that the renter will breach this agreement or if, in the rental company’s assessment, the renter is unable to handle the car properly. If the use of the car is prevented due to damage or theft, the agreement is terminated once the rental company and the police have received an appropriate notification of the occurred damage or theft. If the rental company terminates the rental agreement, the renter is obliged to return the car to the rental company without delay.
12. TAKING THE CAR OUTSIDE THE BORDERS OF FINLAND
Taking the car outside the borders of Finland is prohibited without the written permission of the rental company. The rental company will decide on possible permission on a case-by-case basis at its discretion.
13. DISPUTES REGARDING THE CONTRACT
Disagreements shall primarily be resolved through negotiations. If disputes are brought to court, the action must be filed in the district court of the rental company’s domicile.
Order / Reservation Terms
MABI (former Scandia Rent) rents vehicles to private individuals and companies in Finland. We reserve the right to make changes to the delivery terms and prices. Product prices include value-added tax.
Rental company contact information
Name: Mabi Mobility Oy
Business ID: 2509794-5
Email: asiakaspalvelu@mabimobility.fi
Phone: 0300 870 332
Postal address: Rantaperkiönkatu 1A, 33900 Tampere
Ordering/Renting
The products available for rent are selected on the website by adding them to the shopping cart through the reservation system. The reservation is sent by paying for the contents of the shopping cart at the checkout of the reservation calendar. By placing an order, you accept these terms of delivery, product prices, and shipping costs. At the time of reservation, an order confirmation and a payment receipt are sent by email. The order confirmation lists the ordered products and the price.
Payment service provider online store / booking engine
The online store and booking engine use Stripe as the payment processing service and payment service provider. Stripe offers the most common credit cards as payment methods. Stripe’s payment terms.
Stripe Technology Company Limited
One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland
Payment service providers – other payments
For other payments, the payment intermediation service provider and payment service provider is Paytrail Oyj (2122839-7) in cooperation with Finnish banks and credit institutions. Paytrail Oyj appears as the payment recipient on the bank statement or card invoice and forwards the payment to the merchant. Paytrail Oyj has a license as a payment institution. In case of complaints, we ask that you primarily contact the product supplier.
Paytrail Oyj, Business ID: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/consumer/information-about-payment
Nets Denmark A/S Finnish Branch
Nets – Suomen sivuliike
Teollisuuskatu 21
00510 Helsinki
Puh.: +358 9 69 641
Cancellation Terms
Reservations are made through our website’s booking engine. The customer will receive a confirmation email regarding the reservation to the specified email address. Cancellations can be made free of charge by calling or sending an email 2 days before the start of the reservation. If the cancellation is not made 2 days in advance, the customer must pay a €25 cancellation fee per reservation, and if the rental lasts more than 1 day, the first day costs €25 and each day after €15/day. If a cancellation is not made at all before the start of the rental, a €50 penalty fee will be charged.